Como saber se o nome está sujo? Entenda aqui!

Provavelmente, você já se perguntou “como saber se o nome está sujo?”, não é mesmo? Quando você deixa de pagar alguma conta, independente do motivo, a empresa credora pode enviar o seu CPF para órgãos protetores de crédito, o que faz com que você fique com restrição no nome.

Saber se o seu nome está sujo é fundamental para a sua saúde financeira. Tendo essa informação, você não é pego de surpresa ao solicitar uma linha de crédito ou ao tentar fazer uma compra a prazo. Além disso, você também fica sabendo quanto está devendo e pode se planejar financeiramente para quitar a dívida.

Se você ainda não sabe como verificar se o seu nome está negativado, entenda como fazer essa consulta online e presencialmente e saiba quais são as consequências deste problema! 

Afinal, como saber se o nome está sujo?

Você pode saber se seu nome está sujo de várias maneiras. Uma das opções é fazer a consulta online, no conforto do seu lar e sem precisar se locomover. Quem preferir, também pode buscar a informação presencialmente, em um dos postos credenciados dos órgãos de proteção ao crédito. 

Saiba como fazer em cada caso.

Online

Graças à internet, hoje é bem simples, fácil e prático verificar as possíveis pendências em seu nome. Pelos sites e aplicativos para celular dos principais órgãos de proteção ao crédito, que são o Serasa, o Boa Vista SCPC e o SPC Brasil, é possível consultar o CPF gratuitamente.

No site do Serasa Consumidor, basta clicar em “Consultar CPF grátis” na tela inicial. Depois, é só fazer um cadastro rápido e gratuito com os seus dados pessoais. Assim, você poderá verificar algumas de suas informações financeiras, como hábitos de pagamento e o valor das dívidas, além de ter a oportunidade de negociar com os credores que têm parceria com o Serasa diretamente pela plataforma.

Caso a parceria não exista, você ainda pode entrar em contato diretamente com a empresa para a qual você está devendo e ver as condições de negociação.

No momento do cadastro, é preciso inserir um e-mail, criar uma senha e confirmar que você está ciente dos termos de uso. A tela principal da sua conta mostra o seu Serasa Score, que é uma pontuação entre 0 e 1000 usada para indicar as chances de ter um crédito aprovado e melhores taxas de juros. Quanto maior esta pontuação, melhor pra você.

Além do site, o Serasa disponibiliza a consulta pelo aplicativo no celular, que pode ser baixado em aparelhos Android e iOS. O processo para consulta é o mesmo realizado no site.

No site da Boa Vista (SCPC/Consumidor Positivo), também é possível consultar essas informações. Para isso, digite o CPF no espaço indicado e clique em “Consulte já”. Então, você será direcionado para uma página de cadastro, onde terá que preencher os campos com alguns de seus dados pessoais, como nome completo, data de nascimento, entre outras informações, além de cadastrar uma senha. Assim, você poderá consultar a sua pontuação logo na página inicial da sua conta, assim como saber se há dívidas que estão negativando o seu nome.

Se preferir, consulte o seu CPF no aplicativo do Consumidor Positivo, disponível para download no Google Play Store e na App Store.

Por fim, você também pode saber se o seu nome está sujo pelo aplicativo do SPC Brasil. Diferente das duas empresas anteriores, neste órgão, a consulta só é gratuita se feita pelo celular, por meio do app para Android e iOS. Se feita no site, a pesquisa é cobrada.

Ao abrir o aplicativo, se inscreva com seus dados pessoais e cadastre uma senha. Na tela seguinte, que será a página principal da sua conta, você poderá ver se há indicações de dívidas no seu nome, sabendo se ele está sujo ou não.

Presencialmente

Se você não domina muito bem o digital ou se está com problemas técnicos, há uma alternativa! Você pode saber se o nome está sujo presencialmente, indo ao posto credenciado mais próximo de um dos órgãos de proteção ao crédito. 

Neste caso, você terá um pouco mais de trabalho. Além de ter que se deslocar até outro lugar, você não consegue saber se seu nome está sujo em mais de uma lista de maus pagadores de uma única vez. Ou seja, para saber se há dívida registrada no Serasa e no SPC, por exemplo, você terá que ir nos postos dos dois órgãos.

Para saber se o seu nome está sujo no Serasa, basta ver qual é a agência mais próxima e levar os documentos necessários para fazer a consulta. É preciso levar:

• RG;
• CPF;
• Carteira de trabalho ou de habilitação. 

Mas atenção: apenas o titular do CPF pode fazer essa consulta. Caso não possa comparecer, você pode nomear uma pessoa para ir no seu lugar. Porém, ela terá que levar uma procuração original ou uma cópia com autenticação.

Você também pode fazer a consulta presencial nos postos de atendimento do SPC próximos de sua casa, levando os mesmos documentos citados acima.

Da mesma forma, saiba aqui onde fica o posto de atendimento do Boa Vista mais próximo da sua casa para fazer a consulta do seu CPF de forma presencial.

O que pode acontecer se o meu nome estiver sujo?

As principais consequências de estar com o nome sujo são a impossibilidade em contratar linhas de crédito, como empréstimos e financiamentos, e a dificuldade em realizar compras a prazo.

A primeira se aplica a várias modalidades de crédito – não apenas ao empréstimo pessoal, mas também a linhas de crédito úteis para você começar seu próprio negócio. Da mesma forma, fica quase impossível conseguir assinar um financiamento de carro ou imóvel nestas condições.

Além disso, as compras a prazo não se limitam às compras de móveis ou objetos mais caros no crediário. Neste caso, até mesmo um contrato de aluguel pode ser comprometido, o que é um problema ainda maior.

Outro efeito da negativação é a dificuldade em contratar serviços bancários. Se você quiser abrir conta em um banco, por exemplo, ele poderá se negar a fazer isso. E mesmo que ele aceite, seu CPF pode não ter direito a alguns serviços, como cartão de crédito e cheque especial. Vale saber que isso não é uma regra, porém, pode acontecer.

Por isso, o ideal é sempre saber em qual situação está o seu CPF, evitando ser pego de surpresa. Se o seu nome está sujo, entre em contato com a empresa credora e veja quais são as melhores condições de negociação de acordo com o que você pode pagar. Porém, se há uma dívida que você desconhece, você pode ter sido negativado indevidamente.

Em uma situação como essa, é preciso entrar em contato com a empresa responsável pela restrição e explicar o seu caso, além de pedir para que o seu nome seja retirado das listas de mais pagadores. Se realmente a negativação for indevida, seu nome deverá ficar limpo em até 5 dias úteis, no máximo.

Se este prazo não for respeitado ou se você for prejudicado pela negativação indevida, você pode entrar com uma ação contra a empresa e pedir uma compensação por todo o transtorno sofrido.

Para isso, você pode contar com a ajuda da noPositivo! Clique aqui para ter uma avaliação gratuita do seu caso e saiba se você pode ter direito a uma indenização.

Somos uma empresa especializada em auxiliar o consumidor que sofreu uma negativação indevida, trabalhando para limpar o seu nome e na busca de uma compensação justa por tudo o que foi passado.

Para saber mais sobre como podemos te ajudar, consulte o nosso FAQ ou, se preferir, nos envie uma mensagem!

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