Como negociar dívida na Renner?

Buscar formas de negociar a sua dívida com a Renner pode ser um passo importante para que você melhore a sua saúde financeira. Este tipo de pendência pode sujar o seu nome, o que faz com que você tenha grandes dificuldades para conseguir a aprovação de linhas de crédito e para fazer compras parceladas.

Por essa razão, a rede de lojas disponibiliza diferentes modos para que seus clientes entrem em contato e falem sobre a negociação dos débitos. É possível conversar sobre um acordo por telefone, pelo WhatsApp e também pela internet.

Precisa negociar sua dívida com a Renner? Saiba como fazer isso e veja alguns cuidados necessários para fazer uma boa negociação.

3 formas de negociar a dívida com a Renner

A empresa responsável pelos cartões de crédito e empréstimos comercializados pela Renner é a Realize Soluções Financeiras. Sendo assim, para falar sobre uma negociação, o cliente interessado pode entrar em contato com a empresa por telefone ou WhatsApp. Há, ainda, uma outra maneira de negociar: online, por meio do site da Serasa. Entenda como fazer em cada caso.

1. Por telefone

Para tentar uma negociação por telefone, ligue para 4004 2900. O serviço está disponível apenas em dias úteis (de segunda a sexta-feira), das 8h às 20h. Este número é exclusivo para clientes que têm pendências e querem regularizá-las.

Ao ser atendido, analise com calma as condições oferecidas pela empresa e aceite a que for melhor para o seu orçamento. Não feche nenhum acordo muito rápido: principalmente se a negociação tiver muitas parcelas, é essencial que você faça a sua escolha com cautela, para não prejudicar o seu bolso.

2. Por WhatsApp

Se preferir, busque a negociação da sua dívida pelo WhatsApp. Para isso, salve o número (51) 3921 5464 na sua lista de contatos e inicie uma conversa pelo aplicativo de mensagens. Você falará com um assistente virtual da empresa, que apresentará as opções disponíveis de negociação para a sua dívida.

Novamente, não feche o acordo de imediato. Pense e analise as ofertas antes de aceitar alguma, pensando no seu orçamento a curto, médio e longo prazo – a depender da sua dívida e do acordo.

3. Pelo site da Serasa

Por fim, você também pode fazer uma negociação em poucos cliques pelo portal Serasa Limpa Nome. Para isso, acesse o site do portal, clique em “Consultar dívidas grátis” e faça o seu login com CPF e senha – se ainda não tiver uma senha, faça o seu cadastro gratuitamente.

Na tela seguinte, veja quais são as ofertas disponíveis para você negociar o seu débito. Encontrando aquela que mais se adéqua ao seu orçamento, clique para fechar negócio e imprimir o boleto da primeira parcela. Assim, é só pagar o boleto para que seu nome seja limpo em até 5 dias úteis. Não esqueça de pagar os demais boletos em dia.

Cuidados para fazer a sua negociação

Negociar a sua dívida com a Renner é fundamental para que você limpe o seu nome e recupere o seu crédito no mercado. Além disso, assim você tem mais liberdade para fazer compras parceladas na loja ou contratar um empréstimo.

Assim como a negociação é importante, existem algumas precauções que também são fundamentais para que você tenha apenas vantagens ao fazer o acordo. Sem esses cuidados, você pode acabar se prejudicando.

A nossa primeira dica é: faça um planejamento financeiro, antes mesmo de entrar em contato com a Renner. Coloque no papel todos os seus ganhos e gastos, sem se esquecer de nenhum valor. Fazendo isso, você consegue visualizar com mais facilidade como é o seu fluxo financeiro mensal – é possível saber para onde vai a maior parte do seu dinheiro, em que área você pode economizar, entre outras coisas.

A partir disso, defina um valor que será destinado ao pagamento da dívida. Olhe o seu orçamento e descubra quanto você pode desembolsar por mês para pagar as parcelas do acordo com a loja, sem comprometer o resto dos seus pagamentos.

Não pule essa etapa! Sem saber quanto você pode pagar por mês, você corre o risco de fechar um negócio mais caro do que realmente cabe no seu bolso.

E é esta a segunda dica: não negocie uma parcela maior do que aquilo que você pode pagar. O primeiro mês pode ser mais fácil, porém, você pode ter dificuldades para manter os demais pagamentos, podendo se endividar novamente.

Sendo assim, se as primeiras condições propostas pela rede de lojas não forem favoráveis, converse até encontrar um valor que realmente esteja dentro do seu orçamento.

Por fim, depois de concluir a negociação e ter em mãos o boleto da primeira parcela, não deixe de pagá-lo em dia, assim como as demais parcelas. Se esforce para manter o controle financeiro e não atrasar os outros pagamentos, evitando a incidência de juros e multa.

Meu nome está sujo, mas a dívida não é minha. O que fazer?

Se existe alguma dívida no seu nome com a Renner, mas você não a reconhece, talvez você tenha sido vítima de uma negativação indevida. Isso pode acontecer em situações específicas, como quando realmente há uma dívida, mas você já a pagou, ou quando você nunca solicitou serviço algum, e a empresa te cobra mesmo assim.

Em uma situação como esta, você deve entrar em contato com a rede de lojas e explicar a sua situação, pedindo, principalmente, para que o seu nome seja retirado das listas de maus pagadores o mais rápido possível. Se a negativação realmente foi indevida, seu nome deverá ficar limpo em até 5 dias úteis, no máximo.

Se o seu nome ainda estiver sujo depois deste período, ou se você tiver um grande prejuízo por causa da negativação indevida, uma opção é entrar com um acordo extrajudicial e pedir uma compensação por todo o transtorno sofrido.

Para isso, você pode contar com a ajuda da noPositivo! Clique aqui para ter uma avaliação gratuita do seu caso e saiba se você pode ter direito a uma indenização.

Somos uma empresa especializada em auxiliar o consumidor que sofreu uma negativação indevida, trabalhando para limpar o seu nome e na busca de uma compensação justa por tudo o que foi passado.

Quer saber mais sobre como podemos te ajudar? Consulte o nosso FAQ ou, se preferir, nos envie uma mensagem!

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