Como fazer um Pix? Entenda mais sobre o serviço!

As transferências bancárias são feitas diariamente. Quando realizadas no pacote contratado, não têm custos. O Pix, por exemplo, tem sido uma alternativa para os clientes não gastarem tanto, mas muitos ainda têm dúvidas sobre como fazer a operação.

A opção de transferências e pagamentos entrou em vigor no mês de outubro de 2020. Desde então, o Pix se tornou popular, por conta da facilidade de movimentar quantias entre contas. Apenas no mês de março de 2022, o serviço movimentou mais de R$ 1,6 bilhão, de acordo com o Banco Central do Brasil.

Mesmo com a quantia total de transferências sendo grande, uma parte dos clientes têm dúvidas sobre como fazer um Pix e movimentar o seu dinheiro com a transação. Por isso, vamos explicar as etapas para ativar o serviço e utilizá-lo no dia a dia. Confira!

5 etapas para fazer um Pix com segurança

O Pix é instantâneo, gratuito e prático. Diferente do que ocorre em transferências bancárias, como a TED e o DOC, não é necessário adicionar número de agência, conta e do CPF para enviar quantias.

A transação lançada pelo Banco Central é feita a partir de uma chave cadastrada pelos clientes junto ao banco. Na prática, o cadastro é feito por aplicativo, onde a instituição financeira costuma liberar um ambiente apenas para gerenciar o Pix.

A chave Pix, por sua vez, pode ser o próprio CPF, um e-mail ou o número de telefone celular. Além disso, os clientes ainda podem usar os números da agência e conta ou gerar uma chave aleatória para transferir o dinheiro.

Em comparação com outros tipos de transferência, o Pix é fácil e o depósito é feito em poucos segundos. Mas, para que a operação seja feita sem possíveis problemas, é necessário seguir alguns passos essenciais. Confira!

1. Acesse a área Pix no aplicativo do banco

Em primeiro lugar, é importante que o cliente saiba o caminho correto para fazer o Pix de forma segura. Por isso, a etapa inicial consiste em acessar a área de transferências e depósitos do banco pelo aplicativo ou internet banking.

O Pix também costuma ser feito em uma área própria, onde o cliente tem acesso à configuração de chaves, modalidades de transferência, histórico de últimas transações, entre outras informações.

Em resumo, sempre faça movimentações apenas pelo aplicativo do banco ou no internet banking da instituição. Não faça transferências ou encaminhe dados por outros links ou páginas suspeitas. Fique atento!

Como mostramos no início, as transferências do Pix são realizadas com o uso de uma chave. Antes de fazer a transferência instantânea, é importante que o cliente cadastre uma chave para que também consiga receber valores no futuro. Confira!

2. Cadastre uma chave Pix para facilitar recebimentos futuros

Para receber transações por Pix, os clientes selecionam uma das informações que podem se tornar chaves, como o CPF, e-mail ou o número de telefone celular. Após a confirmação do banco, basta passar a chave cadastrada para receber quantias.

Importante! Vale ressaltar que, caso já tenha uma chave Pix cadastrada, basta seguir para o próximo passo. Mas se quiser saber mais sobre o cadastro, continue a leitura e saiba mais sobre a integração de chaves.

O cadastro da chave Pix costuma gerar dúvidas em alguns clientes, pois, em certos casos, todos os dados disponíveis podem ser atrelados a uma única conta. Dessa forma, se o indivíduo tiver contas bancárias em outras instituições, não poderá usar os dados já vinculados.

Embora não seja possível cadastrar uma mesma chave em diferentes bancos, as instituições permitem reverter o vínculo. Assim, os clientes conseguem utilizar o CPF em uma conta bancária e o número de celular em outra, por exemplo.

Para fazer esta operação, acesse a área de configuração de chaves Pix do aplicativo ou entre em contato com o banco.

3. Informe o valor e informe a chave que receberá o Pix

Na área do Pix presente no app do banco, o cliente terá diferentes opções para enviar quantias. Geralmente, a ferramenta permite fazer a transferência inserindo o valor, adicionando o conteúdo de um QR Code ou fazendo a leitura do código.

Para o envio simples de quantias, escolha a opção “Transferir” na área Pix e insira o valor da transferência. Em seguida, é necessário inserir a chave Pix correspondente à conta bancária que receberá o dinheiro.

De acordo com o banco ou app, essas etapas podem mudar de ordem. Mas a transação instantânea será feita da mesma forma. Se o titular da conta que receberá a quantia já tiver feito transferências para a conta de origem, é possível que o contato já esteja salvo na lista do Pix.

Antes de seguir para a próxima etapa, certifique-se de que a conta está correta e a transferência será feita sem erros.

4. Confirme os dados da transferência

Assim que colocar o valor e a chave Pix da conta bancária, o titular deve confirmar as informações da transferência. Nesta etapa, é necessário ficar atento ao nome do responsável que receberá a conta, mas também aos dados sobre agência, conta e banco de destino.

O Pix é uma transferência que permite a inclusão de mensagens. Ou seja, antes do envio, o cliente pode adicionar uma descrição à transação que explique os motivos pelos quais o pagamento é feito.

Após validar as informações, os aplicativos bancários podem solicitar a senha eletrônica cadastrada junto à conta. Se for necessário, informe o código para transferir os valores.

5. Emita o comprovante do Pix e compartilhe-o

Quando a transação for concluída, o banco emitirá o comprovante com as informações sobre o Pix efetuado. Com o documento em mãos, é possível enviá-lo por e-mail ou aplicativo de mensagem, como o WhatsApp.

Se preferir, o titular da conta bancária que realizou o Pix pode fazer o download do comprovante no smartphone. Mesmo que a transferência fique registrada no aplicativo bancário, existe a opção de armazená-lo para consulta posterior.

Como não cair em golpes do Pix e proteger seus dados!

Para fazer transações seguras com o Pix, os clientes precisam seguir alguns passos que garantem a maior segurança das informações bancárias. O principal cuidado é realizar as transações apenas em canais do próprio banco.

Ou seja, jamais passe informações bancárias em sites e links suspeitos. Essas páginas podem ter acesso às informações e fazer operações prejudiciais, que afetem a área financeira e os dados pessoais. Fique atento!

O cadastro das chaves Pix é feito somente nas plataformas do banco. Por isso, não informe dados para terceiros ou coloque-os em outros sites com o objetivo de utilizar o serviço.

Outro cuidado fundamental é proteger o aplicativo do banco no próprio smartphone. Não compartilhe senhas e também acesse apenas conexões seguras de internet.

Por último, procure ficar atento com relação a contatos telefônicos recebidos em nome do banco alegando falhas com o Pix ou cadastramento de chaves. Existem golpes na praça que utilizam esse mecanismo. Cuidado!

Fraudes podem negativar o seu nome. Tome cuidado!

Os golpes do Pix estão entre as práticas denunciadas nos últimos tempos. Essa estratégia pode colocar em risco os dados pessoais, mas também endividar injustamente as vítimas.

Por esta razão, os cuidados são indispensáveis e garantem uma maior proteção das informações. No entanto, é possível que, mesmo tomando precauções, pessoas com más intenções consigam acesso aos dados e prejudiquem o indivíduo.

Em caso de cobranças indevidas, os clientes devem procurar o banco responsável e comunicar o ocorrido. Se mesmo assim, houver a negativação, saiba que pode se tratar de uma prática abusiva, passível de indenização.

Nesses casos, os consumidores podem buscar os seus direitos junto aos órgãos de apoio aos clientes, como o Procon. Se preferir, a noPositivo realiza a avaliação do seu caso gratuitamente para descobrir se ele pode gerar uma compensação.

A noPositivo é uma empresa especializada em ajudar o consumidor que sofreu negativação indevida. Além disso, ajudamos na regularização do nome e na busca por uma compensação justa pelo transtorno. Visite o nosso FAQ, ou se preferir, fale conosco para saber mais.

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