Buscar formas de negociar a sua dívida com a Pernambucanas é uma ótima iniciativa para melhorar a sua saúde financeira. O problema em manter uma dívida é que ela cresce rapidamente, se tornando cada vez mais difícil de pagar. Porém, quando a negociação é feita o quanto antes, isso torna-se um alívio para o seu bolso.
Sabendo disso, a Pernambucanas disponibiliza diferentes meios para que seus clientes devedores entrem em contato e consigam fechar um acordo para o pagamento da pendência. É possível entrar em contato por telefone e também pela internet.
Precisa negociar sua dívida com a Pernambucanas? Veja como fazer isso e saiba quais são os cuidados necessários para ter uma boa negociação e sem prejuízos.
2 formas de negociar a dívida com a Pernambucanas
Diferente de outras lojas de departamentos, a Pernambucanas não disponibiliza tantos meios para que o seu cliente feche um acordo. Só é possível entrar em contato por telefone ou negociar pelo Serasa Limpa Nome. Entenda como fazer em cada caso.
1. Telefone da Pernambucanas
Quem tem dívidas relacionadas a um dos cartões oferecidos pela Pernambucanas ou ao empréstimo comercializado pela rede de lojas, pode ligar para o número 4004 0066 de capitais e regiões metropolitanas, ou para 0800 724 0066 de demais localidades. O serviço está disponível de segunda a sábado, exceto feriados, das 8h às 12h.
Ao conversar com um atendente, veja quais são as ofertas pré-aprovadas pela empresa e escolha aquela que mais se adequa ao seu orçamento.
2. Serasa Limpa Nome
O Serasa Limpa Nome é um portal que tem parceria com diversas empresas e, assim, consegue oferecer condições especiais para quem busca negociar suas dívidas. Para fechar um acordo com a Pernambucanas pelo Serasa Limpa Nome, basta acessar o portal e clicar em “Consultar dívidas grátis”.
Na tela seguinte, você deverá colocar o seu CPF e a sua senha. Caso você ainda não tenha um cadastro, é só informar os dados solicitados, de forma totalmente gratuita. Entrando na página principal da sua conta, você poderá ver quais são as dívidas acusadas e também as ofertas disponíveis de acordo.
Para concluir a negociação, clique em “Ver Oferta”, escolha a melhor opção de pagamento para você e defina a melhor data de vencimento para as parcelas. Por fim, revise o acordo que você está fechando e clique em “Concluir Acordo”
Cuidados para fazer a sua negociação
Ao buscar maneiras para negociar a sua dívida com a Pernambucanas, você dá um grande passo para uma melhora na sua vida financeira. No entanto, existem alguns cuidados que devem ser tomados para que a sua negociação seja, de fato, um benefício para você. Caso contrário, você pode acabar se prejudicando.
Antes mesmo de entrar em contato com a rede de lojas para conversar sobre a negociação, faça um planejamento financeiro, colocando no papel todos os seus gastos e ganhos. É importante que você não deixe de colocar nenhum valor, pois isso pode fazer a diferença.
Fazendo esse planejamento, você não só consegue ver melhor como é seu fluxo financeiro mensal, como também pode ver quanto consegue desembolsar por mês para pagar a dívida. É a partir deste valor que você deve basear a sua negociação.
Fique atento! Não pule a etapa do planejamento. Sem saber quanto você realmente pode investir no pagamento da dívida sem comprometer o restante do seu orçamento, você corre o risco de contrair uma nova dívida, uma vez que pode acabar fechando um acordo maior do que pode pagar.
E a segunda dica tem exatamente a ver com isso: não feche um negócio cuja parcela é mais cara do que aquilo que você pode pagar. O primeiro mês até pode ser fácil, mas você pode ter dificuldades para manter os demais pagamentos. Sendo assim, caso as primeiras propostas não estejam de acordo com o seu planejamento financeiro, converse até encontrar uma opção em que você não vá se prejudicar.
Por fim, depois de concluir a negociação e ter em mãos o boleto da primeira parcela, não deixe de pagá-la em dia, assim como os boletos dos próximos meses. Se esforce para manter o controle financeiro e evite atrasar os outros pagamentos, evitando a incidência de juros e multa.
Meu nome está sujo, mas a dívida não é minha. O que fazer?
Se existe uma dívida no seu nome com as Pernambucanas, mas você não a reconheça como sua, é possível que você tenha sido vítima de uma negativação indevida. Este tipo de problema pode acontecer em algumas circunstâncias, como quando você realmente tinha uma dívida com a empresa, mas já a pagou, ou quando você nem chegou a solicitar algum serviço, e, mesmo assim, a empresa faz a cobrança.
A primeira coisa a ser feita, neste caso, é entrar em contato com a rede de lojas e explicar a sua situação, pedindo, principalmente, para que o seu nome seja retirado das listas de maus pagadores o mais breve possível. Se a negativação realmente for indevida, o seu nome deverá ficar limpo em até 5 dias úteis, no máximo.
Caso esse prazo não seja respeitado, ou se você tiver um grande prejuízo resultante da negativação indevida, você pode entrar com um acordo extrajudicial e pedir uma compensação por todo o aborrecimento.
Nesta parte, conte com a ajuda da noPositivo! Clique aqui para ter uma avaliação gratuita do seu caso e saiba se você pode ter direito a uma indenização.
Somos uma empresa especializada em auxiliar o consumidor que sofreu uma negativação indevida, trabalhando para limpar o seu nome e na busca de uma compensação justa por tudo o que foi passado.
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