Como negociar dívida no Magazine Luiza?

Negociar a sua dívida com o Magazine Luiza é fundamental para que você tenha de volta a sua boa saúde financeira e retire o seu nome das listas de maus pagadores. Quanto mais tempo você fica devendo e com o nome sujo, mais tempo você fica impedido de contratar crédito no mercado (como empréstimos e financiamentos).

Sabendo disso, o Magazine Luiza permite que seus clientes e devedores façam a negociação de seus débitos de 6 formas diferentes, variando entre a internet, aplicativos e números de telefone.

Quer negociar sua dívida com o Magazine Luiza? Entenda como você deve proceder e descubra alguns cuidados necessários para que a sua negociação não acabe te prejudicando.

6 formas de negociar a dívida no Magazine Luiza

1. Renegocie Itaú

O Magazine Luiza comercializa diferentes cartões de crédito, administrados pelo banco Itaú. Desta forma, para negociar uma pendência referente a algum desses cartões, é possível tentar fechar um acordo pelo portal de negociação do banco, o Renegocie Itaú.

Para isso, acesse o portal e insira o seu CPF no lugar indicado, logo na página principal do site. Você poderá consultar as dívidas existentes e montar a sua proposta. Também é possível analisar e escolher uma oferta entre as pré-aprovadas.

Depois disso, escolha a forma de pagamento (à vista ou parcelado), emita o primeiro boleto e pague-o. Não deixe de efetuar os demais pagamentos.

2. WhatsApp Itaú

O Itaú também disponibiliza a negociação por meio do WhatsApp. Salve o número 4004 1144 na sua lista de contatos e inicie uma conversa pelo aplicativo de mensagens. Este número é exclusivo para renegociações.

Para conseguir fechar um acordo, basta digitar o número das opções que você quer, de acordo com a sua situação.

3. Central de Atendimento Itaú

Além das opções anteriores, clientes que possuem os cartões da Magalu também podem negociar a dívida por telefone. Ligue para 3033 3030 de capitais e regiões metropolitanas, e para o número 0800 720 3030 de demais localidades.

Converse com a pessoa que te atender e veja quais são as propostas disponíveis. Se precisar, converse mais um pouco até encontrar uma alternativa viável para você.

4. Portal Acordo Digital Magalu

O Magazine Luiza possui um portal online onde é possível entrar em contato com a rede de lojas de três formas diferentes: chat, telefone e e-mail. Para isso, acesse o portal Acordo Digital Magalu e selecione a melhor forma para ser atendido.

5. Aplicativo Acordo Digital Magalu

O portal Acordo Digital Magalu também possui um aplicativo, tornando ainda mais prático o processo da negociação. Abra o app – disponível para Android e iOS -, entre com seus dados pessoais, veja quais são os valores em aberto e selecione aquele que você quer negociar.

Veja qual é a melhor proposta conforme o seu orçamento, confira todos os detalhes e feche o negócio.

6. Blu365

A Blu365 é uma plataforma online de negociações de dívidas e que tem parceria com o Magazine Luiza. Para negociar sua dívida com a rede de lojas por meio da plataforma, acesse o seu site e clique no logo da Magalu. Na tela seguinte, digite o seu CPF para consultar os valores em aberto que estão no seu nome.

Veja quais são as ofertas disponíveis para você e escolha aquela que melhor se encaixa no seu orçamento. A partir disso, conclua a negociação, gere o primeiro boleto do acordo e faça o pagamento em dia. Caso o seu nome esteja sujo, ele deve ficar limpo em até 5 dias úteis.

Cuidados para fazer a sua negociação

Negociar a sua dívida com o Magazine Luiza é muito importante, principalmente se a pendência já negativou o seu nome. Porém, para ter uma boa negociação, é preciso que você tome alguns cuidados. Sem eles, você pode acabar se prejudicando ao fechar um acordo que está fora das suas reais condições.

O primeiro cuidado fundamental é a elaboração de um planejamento financeiro. Coloque no papel todos os seus ganhos e gastos, sem se esquecer de nenhum valor. Fazendo isso, você consegue visualizar com mais facilidade como é o seu fluxo financeiro mensal, além de identificar para onde vai a maior parte do seu dinheiro e onde você pode economizar.

Além disso, você também pode ver quanto consegue desembolsar por mês para quitar a sua dívida. É de suma importância que você encontre esse valor, uma vez que ele impedirá que você feche um acordo com uma parcela maior do que você pode pagar.

O segundo cuidado tem a ver com isso: não faça uma negociação que está além do seu orçamento. Pode ser que você consiga fazer os pagamentos nos primeiros meses, porém, você pode ter dificuldade para pagar as parcelas seguintes, aumentando as chances de um novo endividamento.

Por isso, só conclua a negociação se ela tiver uma parcela que esteja de acordo com o valor que você encontrou no seu planejamento financeiro. Se for preciso, converse mais até encontrar um negócio que não te prejudique.

Por fim, depois de fechar negócio e já ter o primeiro boleto em mãos, não esqueça de fazer o pagamento em dia, assim como as parcelas dos meses seguintes. Faça o possível para manter o controle das suas finanças e evite pagar os outros boletos com atraso, evitando a incidência de juros e multa.

Meu nome está sujo, mas a dívida não é minha. O que fazer?

Se você perceber a existência de um débito no seu nome, mas não reconhecer a dívida acusada pelo Magazine Luiza, você pode ter sido vítima de uma negativação indevida. Isso pode acontecer em algumas situações, como quando você até tinha uma dívida, mas já a pagou, ou quando a empresa cobra um serviço que você nunca solicitou.

Neste caso, é preciso entrar em contato com a rede de lojas e explicar o seu caso, pedindo, principalmente, para que o seu nome seja retirado das listas de maus pagadores o mais rápido possível. Se realmente a negativação for indevida, seu nome deverá ficar limpo em até 5 dias úteis, no máximo.

Se o prazo máximo não for respeitado, ou se você tiver um grande prejuízo por causa da negativação indevida, você pode entrar com um acordo extrajudicial e pedir uma compensação por todo o transtorno passado.

Nesta etapa, a noPositivo pode te ajudar! Clique aqui para ter uma avaliação gratuita do seu caso e saiba se você pode ter direito a uma indenização.

Somos uma empresa especializada em auxiliar o consumidor que sofreu uma negativação indevida, trabalhando para limpar o seu nome e na busca de uma compensação justa por tudo o que foi passado.

Quer saber mais sobre como podemos te ajudar? Então, consulte o nosso FAQ ou, se preferir, nos envie uma mensagem!

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